10 / Strona po publikacji
Opieka techniczna WordPress Zadbaj o stronę także po jej uruchomieniu.
Aktualizacje, kopie i sprawdzanie najważniejszych funkcji. Pomagamy utrzymywać stronę WordPress i wprowadzać potrzebne zmiany, zamiast czekać, aż pojawi się problem.
Kiedy to się przydaje i co możemy zrobić.
Dla właścicieli stron WordPress, którzy potrzebują wsparcia technicznego. Najpierw sprawdzamy stan witryny, używane dodatki i dostępy. Ustalamy, co obejmuje opieka i jak zgłaszać zadania.
Przegląd serwisu
Sprawdzamy stan WordPressa, motywów i dodatków oraz ważne funkcje witryny.
Aktualizacje i kopie
Ustalamy sposób wykonywania kopii i aktualizacji. Po zmianach sprawdzamy elementy objęte opieką.
Pomoc przy problemach
Rozpoznajemy zgłoszony problem i wyjaśniamy, co można zrobić. Zakres i warunki obsługi ustalamy przed rozpoczęciem współpracy.
Jak przejdziemy przez projekt.
- 01
Poznajemy stan strony
Sprawdzamy witrynę, dodatki, hosting i dostępne kopie. Pytamy o problemy oraz najważniejsze funkcje strony.
- Twoja decyzja
- Co wymaga naprawy, a co regularnej opieki?
- Rezultat etapu
- Lista ustaleń i potrzebnych dostępów.
- 02
Ustalamy zasady opieki
Opisujemy czynności, sposób zgłaszania zadań i warunki obsługi. Większe naprawy lub przebudowę wyceniamy oddzielnie.
- Twoja decyzja
- Jaki zakres wsparcia jest potrzebny?
- Rezultat etapu
- Uzgodniony zakres i sposób współpracy.
- 03
Wykonujemy i sprawdzamy zmiany
Przygotowujemy ustalone prace i sprawdzamy ważne funkcje po ich wykonaniu. Informujemy o rzeczach, które wymagają dalszej decyzji.
- Twoja decyzja
- Czy po zmianie strona działa zgodnie z ustaleniami?
- Rezultat etapu
- Sprawdzone zmiany i informacje o kolejnych potrzebach.
Co może obejmować Twój projekt
- Ustalenia dotyczące stanu serwisu
- Lista czynności objętych opieką
- Wykonane i sprawdzone zmiany
- Zasady zgłaszania problemów oraz dostępu
Co wpływa na koszt i czas?
Zakres i wycena
Koszt zależy od stanu strony, liczby dodatków, częstotliwości zmian i wymaganej obsługi. Naprawa zastanych problemów lub większa przebudowa mogą wymagać osobnej wyceny.
Plan realizacji
Ustalamy częstotliwość prac oraz sposób zgłaszania i planowania zmian. Czas reakcji i dostępność obsługi zapisujemy w warunkach współpracy.
| Temat | Co trzeba ustalić | Z kim |
|---|---|---|
| Zakres wykonania | Jakie zadanie ma działać od początku do końca? | Ustalamy wspólnie |
| Dane i dostępy | Jakie dane i dostępy będą potrzebne? Kto je przygotuje? | Twój zespół i GATO |
| Zewnętrzne usługi | Czy są opłaty za platformę, hosting, dodatki lub dostęp do innych programów? | Sprawdzamy warunki dostawców |
| Po zakończeniu | Kto będzie aktualizować, obsługiwać i rozwijać rozwiązanie? | Zapisujemy w warunkach współpracy |
Kopia i aktualizacja zmniejszają ryzyko, ale nie usuwają go całkowicie. Możliwości naprawy zależą między innymi od hostingu, dodatków i dostępnych kopii. Nie deklarujemy stałej całodobowej obsługi dla każdej strony.
O co możesz nas zapytać.
Czy przejmujecie opiekę nad stroną wykonaną przez inną firmę?
Możemy to rozważyć po przeglądzie serwisu i dostępów. Najpierw trzeba poznać jego stan, licencje oraz sposób utrzymania.
Czy opieka obejmuje nowe podstrony?
To zależy od uzgodnionego zakresu. Prace rozwojowe warto wyraźnie oddzielić od aktualizacji i bieżącej pomocy.
Co jeszcze warto sprawdzić.
Powiązane rozwiązania
Pomocne przed decyzją
OD USTALEŃ DO EFEKTU
Najpierw ustalamy, co ma się zmienić.
Jasny cel, potrzebne materiały i konkretny zakres. To pomaga ocenić propozycję i sprawdzić rezultat pracy.
Zobacz, jak zaczynamyDobry projekt zaczyna się od rozmowy